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Platz 1: Coya
Vor knapp fünf Jahren war der Neo-Versicherer Coya aus Berlin angetreten (im Bild die damalige Führungsriege), um auf dem deutschen Versicherungsmarkt für Wirbel zu sorgen und hatte dabei explizit auf den „veralteten Vertriebsweg Makler“ verzichtet. Mittlerweile wurde das Unternehmen von dem französischen InsurTech Luko übernommen. Im noch eigenständigen Geschäftsjahr 2021 hatte die BaFin in der Hausrat-Sparte 3 Beschwerden über Coya abschließend zu bearbeiten. Bezogen auf deren 8.196 Bestandsverträge in diesem Bereich entfiel ein Vorgang auf 2.732 Policen. Bild: Coya - Christian Manthey